Post van MaasWonen

Als huurder kunt u uw voorkeur aangeven op welke manier u graag uw berichten van MaasWonen ontvangt. U heeft de keuze uit: digitaal of op papier. Onze berichten verzenden we via Postex. 
 
Digitaal of op papier: geef uw voorkeur door 
U bepaalt zelf of u uw berichten digitaal of op papier ontvangt. Dat werkt als volgt: bij al onze post op papier treft u een A4 met een code. Vul hieronder die persoonlijke code in om uw voorkeur door te geven of te veranderen.  
 
Nadat u de code invult, vinkt u aan hoe u uw post wilt ontvangen:  
• Ontvangstvoorkeur veranderen (post naar digitaal of andersom). U ontvangt per e-mail een bevestiging. Als u die accepteert, verwerken we uw keuze.  
• Uw e-mailadres invullen of veranderen.  
• Uw post digitaal bekijken, opslaan en/of direct betalen via iDEAL/Wero.  

PTX-code

Vragen en antwoorden over het ontvangen van berichten (FAQ)

Wat is Postex? 
Postex is de organisatie via wie wij de post versturen. Zie www.postex.com.  
Let op: Postex vraagt nooit naar inloggegevens of wachtwoorden. Geef deze sowieso nooit aan anderen. Heeft u vragen of twijfelt u of de ontvangen post echt is? Neem contact met ons op. 

Is deze e-mail van MaasWonen betrouwbaar? 
Wij versturen digitale post altijd vanaf het e-mailadres info@maaswonen.nl. Controleer het e-mailadres van de afzender. U hoeft zich geen zorgen te maken als het afzenderadres klopt. Klopt het afzenderadres niet, dan is de e-mail niet betrouwbaar. Een onbetrouwbare e-mail kunt u melden via www.fraudehelpdesk.nl. 

Ik heb geen e-mailadres. Wat nu?
U hoeft niets te doen. U blijft onze informatie gewoon per post ontvangen. De A4 met code die u bij elke papieren post ziet, mag u bij het oud papier doen. Scheur eventueel de code door of knip deze eruit, zodat niemand misbruik kan maken van uw gegevens. 

Ik kan een bijlage in de e-mail niet downloaden. Wat nu? 
Probeer het nog een keer te openen in een andere browser zoals Google Chrome. Lukt het daarna nog niet om uw post te openen? Laat het weten via info@maaswonen.nl. Wij proberen dan samen met Postex uw probleem op te lossen.